Trenger du veihjelp må du ringe oss på +47 23 96 41 54 og taste 1. Da blir du satt direkte over til vår samarbeidspartner SOS International (åpen hele døgnet). Om bilen fortsatt er kjørbar kan du melde inn skaden via Fleks-appen, så vil vi registrere den og bistå deg med å booke en verkstedtime. Dette gjelder ved mindre skader på bilen og mindre alvorlige feilmeldinger.

Når har du rett på leiebil?

Om skaden skyldes deg eller en annen sjåfør er det viktig at det fylles inn skademelding som sendes inn til oss så snart som mulig, slik at du kan få tilgang på leiebil. Om du har Fleks Pluss-forsikring er det kostnadsfritt å benytte seg av leiebil, om du har Fleks Basis vil du bli fakturert 350 kroner per døgn.

Ved utbedring av skader eller andre forsikringssaker dekkes leiebil i inntil 25 dager når du har Fleks Pluss- eller Fleks Super-forsikring.

Ved skader som går på garantien til bilen, som feilmeldinger og lignende kan du benytte deg av leiebil kostnadsfritt, uavhengig av hvilken forsikring du har.

Ved planlagte verkstedsopphold vil leiebil ikke dekkes, uavhengig av forsikringstype.