Trenger du veihjelp må du ringe oss på +47 23 96 41 54 og taste 1. Da blir du satt direkte over til vår samarbeidspartner SOS International (åpen hele døgnet).

Ofte klarer veihjelpstjenesten å løse problemet på stedet, men i noen tilfeller må bilen fraktes til et verksted. Husk å spørre om hvor de frakter bilen og levere fra deg kontaktinformasjon så verkstedet kan kontakte deg. Dersom bilen må være inne til reperasjon over lenger tid, kan du ha rett på leiebil som dekkes av verkstedet/garantien på bilen. Vi kan ikke garantere at verkstedet har tilsvarende modell som du har eller om leiebilen er fossil-, hybrid- eller elbil.

Ved selvforskyldte hendelser eller punktering påløper det en egenandel på 600 kroner ved bruk av veihjelpstjenester. I slike tilfeller skal også skademelding fylles ut, og sendes til Fleks, før du har rett på leiebil. Dersom du har Fleks Pluss- eller Fleks Super-forsikring vil leiebil være gratis i slike tilfeller.

Ved utbedring av skader eller andre forsikringssaker dekkes leiebil i inntil 25 dager når du har Fleks Pluss- eller Fleks Super-forsikring.